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Conditions de livraison pendant le confinement

(Mise à jour le 31 Mars à 13 h 30)
Nous travaillons activement avec notre  partenaire logistique Colissimo pour vous assurer autant que possible un service de qualité pendant cette période de confinement.

Cependant quelques ajustements ont été mis en place par Colissimo venat perturber les conditions de livraison habituelles.

  • Les enlèvements de colis à notre entrepôt et les livraisons se font jusqu'à nouvel ordre du Mercredi au Vendredi. Aussi le délai de livraison initiale de 48 heures ne pourra pas forcément être respecté et pourra aller jusqu’à 1 semaine. 

  • Merci de privilégier les livraisons à domicile. Les livraisons en point relais peuvent être soumises à des fermetures partielles ou temporaires de certains relais ou bureau de poste sans que nous en soyons informés.

  • Pour les colis ne rentrant pas dans votre boîte aux lettres, une procédure de livraison spécifique a été mise en place.Afin de limiter les contacts, le livreur se présente devant votre domicile et vous contacte. Il vous faut donc nous communiquer toutes les informations possibles (numéro de portable, numéro fixe...) et bien sûr être présent. Une fois le colis déposé, vous pouvez venir ensuite le récupérer. 

  • Nous n'assurons plus temporairement les livraisons à l'international.


  • Les retraits de commande à notre point de vente et  notre entrepôt sont également suspendus.


  • A noter que pour l'instant la livraison en Chronopost 24 h reste assurée.


Nous restons plus que jamais attentifs au suivi de vos colis et au bon déroulement de votre livraison. Merci de votre compréhension.

De façon temporaire, la livraison dans les zones des codes postaux suivants ne peut plus être assurée

92110 CLICHY
92200
NEUILLY SUR SEINE
92230
GENNEVILLIERS
92250
LA GARENNE COLOMBES
92270
BOIS COLOMBES
92300
LEVALLOIS PERRET
92390
VILLENEUVE LA GARENNE
92400
COURBEVOIE
92600
ASNIERES SUR SEINE
92700
COLOMBES
92800
PUTEAUX
93200
ST DENIS
93210
LA PLAINE ST DENIS
93240
STAINS
93380
PIERREFITTE SUR SEINE
93430
VILLETANEUSE
93450
L’ILE ST DENIS
93800
EPINAY SUR SEINE
 
SAINT OUEN PARIS
ACP*
932190
CP
VILLES
75008
PARIS 08
75017
PARIS 17
75018
PARIS 18
 
RUNGIS SOGARIS
ACP
942990
CP
VILLES
91160
BALLAINVILLIERS
91160
CHAMPLAN
91160
LONGJUMEAU
91160
SAULX LES CHARTREUX
91200
ATHIS MONS
91260
JUVISY SUR ORGE
91300
MASSY
91320
WISSOUS
91420
MORANGIS
91430
IGNY/VAUHALLAN/
91550
PARAY VIEILLE POSTE
91973
SOGEC
92120
MONTROUGE
92140
CLAMART
92160
ANTONY
92170
VANVES
92220
BAGNEUX
92240
MALAKOFF
92260
FONTENAY AUX ROSES
92290
CHATENAY MALABRY
92320
CHATILLON
92330
SCEAUX
92340
BOURG LA REINE
92350
LE PLESSIS ROBINSON
94110
ARCUEIL
94150
RUNGIS
94230
CACHAN
94240
L'HAY LES ROSES
94250
GENTILLY
94260
FRESNES
94290
VILLENEUVE LE ROI
94310
ORLY
94320
THIAIS
94320
Orly Ville
94390
PARAY VIEILLE POSTE / Orly aérogare
94480
ABLON SUR SEINE
94550
CHEVILLY LARUE

Hauts de seine

92110 CLICHY
92200 NEUILLY SUR SEINE
92230 GENNEVILLIERS
92250 LA GARENNE COLOMBES
92270 BOIS COLOMBES
92300 LEVALLOIS PERRET
92390 VILLENEUVE LA GARENNE
92400 COURBEVOIE
92600 ASNIERES SUR SEINE
92700 COLOMBES
92800 PUTEAUX

Seine Saint Denis

93200 ST DENIS
93210 LA PLAINE ST DENIS
93240 STAINS
93380 PIERREFITTE SUR SEINE
93430 VILLETANEUSE
93450 L’ILE ST DENIS
93800 EPINAY SUR SEINE

Val de Marne

94110 ARCUEIL
94320 Orly Ville

Monaco

98000